Главная » Психология общения с людьми » Научиться общаться помогут книги по психологии общения

Научиться общаться помогут книги по психологии общения

Одним из наиболее важных и популярных направлений в психологии является человеческое общение и коммуникации. Человеческое общение изучается в самых различных аспектах и проявлениях. Сюда входят и коммуникации в бизнесе и на работе, межличностное общение, проблемы взаимоотношения полов и многое другое. Все больше книги по психологии общения пользуются спросом и изучаются людьми самых разных сфер деятельности.

Общение в психологии

Общение в психологии рассматривается как определённая форма деятельности, осуществляемая людьми между собой и результатом которой является создание между ними определённого психологического контакта. В целом общение является крайне многосторонним и сложным процессом установления, закрепления и развития контакта между людьми. Далеко не каждый может с лёгкостью самостоятельно разобраться в тонкостях процесса коммуникации, поэтому книги по психологии общения с людьми становятся всё более популярными в современном мире.

Основное стремление людей по улучшению своих навыков общения чаще всего бывает вызвано желанием получить не только саморазвитие, но и достигнуть взаимопонимания с другими (самыми разными) людьми. Взаимопонимание же между людьми в психологии общения рассматривается в качестве осознанного процесса, выражающегося через вербальные или невербальные сигналы.

Главные аспекты, изучаемые психологией общения:

  • средства;
  • цель;
  • содержание.

Целью общения является поиск ответа на вопрос о том, почему же люди общаются между собой. Как правило, это связано с необходимостью удовлетворения определённых человеческих потребностей (познавательных, творческих, социальных или культурно-эстетических).

Содержанием общения является непосредственно передаваемая в процессе коммуникации информация. Эта информация может касаться чего угодно, быть как эмоционально нейтральной (простая передача фактов), так и свидетельствовать о внутреннем состоянии человека или его отношении к чему-либо.

Средствами общения является тот способ, который используется для передачи содержания общения от одного человека к другому. Отсюда происходит вывод, что средством общения является человеческая речь, письменность, разнообразные технические средства, органы чувств.

Многие авторы книг по психологии общения едины в мнении, что несмотря на кажущуюся простоту, овладеть всеми тонкостями человеческого общения крайне сложно. И важным тут будет не только умение грамотно, правильно, чётко, логично и красиво изъясняться, но и иметь навык слушать и понимать собеседника.

«Несмотря на то, что эмоции являются неотъемлемой частью жизни любого человека, умение общаться также и подразумевает навыки контролировать свои эмоции».

Навыки общения

При этом книги по психологии общения подчеркивают, что ситуации в жизни возникают самые разнообразные, необходимо уметь понимать статус и возраст человека, с которым происходит общение. К каждому человеку (в зависимости от его положения в обществе) необходимо найти свой подход. Приёмы, используемые в общении, также будут отличаться. Кроме того, важным навыком в общении также будет умение воспринимать внутреннее состояние собеседника, его настроение и чувства. Всё это поможет повысить успешность любого общения.

"Что касается делового общения, то умение правильно общаться в этой сфере особенно важно".

Умение правильно общаться поможет и при прохождении собеседования при устройстве на работу, и в ежедневных рабочих ситуациях, и в общении с клиентами, руководством, коллегами. Владение навыками общения поможет наладить качественные отношения с начальством, заслужить доверие и уважение. В общении с клиентами позволит добиваться успехов при заключении контрактов и оформлении сделок. Также умение общаться сможет предостеречь от влияния манипуляторов. Всё это будет способствовать более быстрому карьерному, профессиональному и личностному росту.

Именно поэтому всё больше людей увлекаются изучением психологии общения и чтению соответствующей специализированной литературы.

Видео: Психология общения. Как разговорить любого собеседника